સંદેશાઓ કેવી રીતે મોકલવા ગ્રાન્ડ વ્યૂ રિસર્ચ દ્વારા તાજેતરનો અભ્યાસ દર્શાવે છે કે વૈશ્વિક વસ્તીના લગભગ 65% લોકો શોર્ટ મેસેજ સર્વિસ અથવા એસએમએસ ટેક્સ્ટ મેસેજિંગનો ઉપયોગ કરે છે.
આ વપરાશકર્તાઓમાંથી, અંદાજે 75% ગ્રાહકો SMS દ્વારા વિશેષ ઑફર્સ પ્રાપ્ત કરવાનું પસંદ કરે છે.
આ ગ્રાહકો વધુને વધુ એવા ટેક્સ્ટ સંદેશાને પસંદ કરે છે જે તાત્કાલિક મૂલ્ય ઓફર કરે છે,
જેમ કે વિશિષ્ટ સોદા, ફ્લેશ વેચાણ અથવા સમય-સંવેદનશીલ માહિતી.
તેથી વ્યવસાયો સમય-સંવેદનશીલ અથવા રીઅલ-ટાઇમ ડેટાની આ માંગને સ્કેલ પર પહોંચી વળવા સક્ષમ હોવા જોઈએ.
આ હાંસલ કરવાની એક રીત સ્વયંસંચાલિત ટેક્સ્ટ સંદેશાઓના ઉપયોગ દ્વારા છે
સ્વયંસંચાલિત ટેક્સ્ટ સંદેશ શું છે?
સ્વયંસંચાલિત ટેક્સ્ટ સંદેશ એ ટેક્સ્ટ-આધારિત સંદેશાવ્યવહાર છે જે ન્યૂનતમ માનવ હસ્તક્ષેપ સાથે,
તેના ઇચ્છિત પ્રાપ્તકર્તાને આપમેળે મોકલવામાં આવે છે.
સ્વયંસંચાલિત ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ સામાન્ય રીતે એપ્લિકેશન સેલ ફોન નંબર લિસ્ટ ખરીદો -ટુ-વ્યક્તિ અથવા
A2P સંચાર માટેનો આધાર છે , જ્યાં સોફ્ટવેર-આધારિત સિસ્ટમ માનવ પ્રાપ્તકર્તા સાથે સંપર્ક શરૂ કરે છે,
જે પછી સંસ્થા અથવા વ્યવસાયિક એન્ટિટી સાથે એક અથવા બે-માર્ગી સંવાદમાં સંદેશાઓ કેવી રીતે મોકલવા જોડાઈ શકે છે.
તેથી ઉદાહરણ તરીકે, સ્વયંસંચાલિત ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ વ્યવહાર પૂર્ણ કરવા માટે ચકાસણી કોડની વિનંતી કરી શકે છે અથવા વન-ટાઇમ પાસવર્ડ અથવા OTP જારી કરી શકે છે.
SMS માર્કેટિંગ ઓટોમેશનના ફાયદા
ઓટોમેશન SMS માર્કેટિંગમાં ઘણા બધા ફાયદા લાવે છે. તેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
ઉચ્ચ સંલગ્નતા અને પ્રતિભાવ
ગ્રાન્ડ વ્યુ રિસર્ચ પુષ્ટિ કરે છે કે ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ મોકલતા વ્યવસાયો SMS ઝુંબેશ માટે 98% ના ખુલ્લા દરનો અનુભવ કરી શકે છે,
જે ઇમેઇલ કરતા પાંચ ગણો છે. આમાંના 90% સંદેશાઓ ગ્રાહકો દ્વારા પ્રાપ્ત થયાના એકથી ત્રણ મિનિટમાં વાંચવામાં આવે છે.
ખર્ચ-અસરકારક કાર્યક્ષમતા
ટેક્સ્ટ સંદેશાઓને સ્વચાલિત કરવાથી સમય અને સંસાધનોની બચત થાયસંદેશાઓ કેવી રીતે મોકલવા છે અને બિઝનેસ માર્કેટર્સને પ્રિન્ટ અથવા ટીવી કમર્શિયલ જેવી પરંપરાગત માર્કેટિંગ પદ્ધતિઓનો ઓછા ખર્ચનો વિકલ્પ પૂરો પાડે છે.
વધુ સુલભતા
ગ્રાન્ડ વ્યૂ રિસર્ચ અનુસાર, 75% થી 78% ગ્રાહકો ફોન કૉલને બદલે,
SMS દ્વારા વ્યવસાય સાથે વાતચીત કરવાનું પસંદ કરે છે. વ્યવહારોના સંદર્ભમાં,
સંભવિત ખરીદદારો કે જેઓ SMS દ્વારા કૂપન મેળવે છે તેઓ પરંપરાગત કૂપન્સ કરતાં તેને રિડીમ કરે તેવી શક્યતા દસ ગણી વધારે છે.
વૈયક્તિકરણ અને સગાઈ
સંપર્ક માહિતી અને વાતચીતના નમૂનાઓનો ઉપયોગ કરીને,
એસએમએસ સંદેશાઓ કેવી રીતે મોકલવા માર્કેટર્સ સ્કેલ પર આકર્ષક,
વ્યક્તિગત સંદેશાઓ બનાવવા માટે ઓટોમેશનનો ઉપયોગ કરી શકે છે.
ઓટોમેશન પ્લેટફોર્મ કે જે દ્વિ-માર્ગી SMS ઓફર કરે છે તે ઇન્ટરેક્ટિવ વાર્તાલાપને સક્ષમ કરી શકે છે જે ગ્રાહક જોડાણને વધુ સુધારે છે.
ગ્રાહક સંપાદન અને રીટેન્શન
લક્ષ્ય વસ્તી વિષયક અને ગ્રાહક ડેટા સાથે સંયોજિત,
ઓટોમેશન નો ઉપયોગ કરીને બલ્ક એસએમએસ ઝુંબેશ સંભવિ અનસબ્સ્ક્રાઇબ સિસ્ટમમાં મુખ્ય અપડેટ ત ગ્રાહકોને તમારી બ્રાન્ડ સાથે જોડાવા માટે પ્રોત્સાહન આપવામાં મદદ કરી શકે છે.
એકવાર તેઓ બોર્ડ પર આવી ગયા પછી, તમે સ્થાપિત ગ્રાહકોને વ્યક્તિગત ઑફર્સ અને સલાહ પહોંચાડવા,
જોડાણ અને બ્રાન્ડ વફાદારીને પ્રોત્સાહન આપવા માટે સ્વયંસંચાલિત ટેક્સ્ટ સંદેશાઓનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
ઉન્નત ગ્રાહક સેવા
સ્વયંસંચાલિત ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ સક્રિય ગ્રાહક સપોર્ટ પ્રદાન કરીને તમારી સંદેશાઓ કેવી રીતે મોકલવા સંસ્થાને મદદ કરી શકે છે.
ટેક્સ્ટ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું વિશ્લેષણ ડેટા અને આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરી શકે છે જે તમારી ગ્રાહક સેવા અને અન્ય મેસેજિંગ વ્યૂહરચનાઓ સુધારવામાં મદદ કરે છે.
ગ્રાહકોને માહિતગાર રાખવા
ટેક્સ્ટ ઓટોમેશનનો ઉપયોગ રિમાઇન્ડર્સ મોકલવાની અને પુષ્ટિકરણ સ્વીકારવાની પ્રક્રિયાને સરળ બનાવવામાં મદદ કરે છે.
આ ગ્રાહકોને લૂપમાં રાખવામાં મદદ કરે છે,
અને તેમની ગુમ tr નંબરો થયેલ એપોઇન્ટમેન્ટ અને મહત્વપૂર્ણ માહિતીની શક્યતા ઘટાડે છે.
સ્વયંસંચાલિત ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ ગંભીર પરિસ્થિતિઓ અથવા કટોકટી દરમિયાન તાત્કાલિક સૂચનાઓ અને ચેતવણીઓ મોકલવા માટે પણ અત્યંત ઉપયોગી છે.
યોગ્ય SMS માર્કેટિંગ પ્લેટફોર્મ પસંદ કરી રહ્યા છીએ
તમારે SMS માર્કેટિંગ પ્લેટફોર્મ અને ટેક્નોલોજી પ્રદાતા પસંદ કરવી જોઈએ જે નીચેના વિકલ્પો પ્રદાન કરે છે:
સરળ સ્થાપન
વ્યાપક દસ્તાવેજીકરણ અને માંગ પર મદદ સાથે સેટઅપ સરળ અને તણાવમુક્ત હોવું જોઈએ. આ તમને ઝડપથી પ્રારંભ કરવામાં સક્ષમ બનાવશે, અને ગ્રાહકોને આકર્ષવાની અને આવક પેદા કરવાની પ્રક્રિયા શરૂ કરશે.
અનુપાલન સહાય
જો તમે તમારા કાર્યક્ષેત્રમાં SMS માર્કેટિંગને સંચાલિત કરતી સંબંધિતસંદેશાઓ કેવી રીતે. મોકલવા ફ્રેમવર્કનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળ જાઓ છો, તો તમે તમારી વ્યવસાયિક પ્રતિષ્ઠાને નુકસાનસંદેશાઓ કેવી રીતે મોકલવા પહોંચાડી શકો છો, તમારા શોર્ટ કોડને સસ્પેન્ડ કરી શકો છો અથવા. દંડનો ભોગ બની શકો છો. તમારા ટેક્નોલોજી પ્રદાતાએ અનુપાલન જાળવવામાં સહાયતા પ્રદાન કરવા સક્ષમ હોવા જોઈએ.
સેવાની વિશ્વસનીયતા
તમારા SMS માર્કેટિંગ પ્લેટફોર્મે સ્થિર નેટવર્ક. કનેક્શન્સ અને સતત ડિલિવરી પ્રદાન કરવી જોઈએ – આદર્શ રીતે, મેસેજિંગ સાતત્ય જાળવી રાખવા માટે ફેલઓવર વિકલ્પો સાથે.