અમારા કોલ સેન્ટર સોલ્યુશન વડે તમારું ઈ-કોમર્સ વેચાણ વધારો

ઈ-કોમર્સ વેચાણ વધારો ઈ-કોમર્સ માટે અમારા કોલ સેન્ટર સોલ્યુશન સાથે

અનન્ય ગ્રાહક અનુભવ બનાવીને તમારા વેચાણ અને ગ્રાહક વફાદારીને વધારો.

અમે જાણીએ છીએ કે ઈ-કોમર્સ એક મજબૂત સ્પર્ધાત્મક બજાર છે જ્યાં ગ્રાહકો થોડીવારમાં ઘણી કંપનીઓના ઉત્પાદનોની તુલના કરી શકે છે.

મોટાભાગના વ્યવસાયો સૌથી ઓછી કિંમતે શ્રેષ્ઠ ઉત્પાદનો વેચવા પર આધાર રાખે છે,

પરંતુ તેઓ ખરીદીના નિર્ણય માટે નિર્ણાયક સૌથી

ઈ-કોમર્સ વેચાણ વધારો મહત્વપૂર્ણ પરિબળોમાંના એકને ભૂલી જવાનું વલણ ધરાવે છે – ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ગ્રાહક સપોર્ટ.

જો તમે ઈ-કોમર્સ ઓપરેટર છો તો તમારી ગ્રાહક

સેવા સુધારવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો, કારણ કે જો તમે ગ્રાહકોની અપેક્ષાઓ પૂરી નહીં કરો,

તો તેઓ તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓને ખરીદશે નહીં અને તમે સંભવિત ગ્રાહકો ગુમાવશો.

તમારા ઈ-કોમર્સ ને કોલ સેન્ટર સોલ્યુશન સાથે એકીકૃત કરો અને તમારા કોલ સેન્ટર એજન્ટોને તેની તમામ સુવિ વિશ્વભરમાંથી 2024 અપડેટ કરેલ ફોન નંબર સૂચિ ધાઓ પૂરી પાડો જેથી તમારા ક્લાયન્ટને અપેક્ષા હોય તેવો ગ્રાહકને ખરેખર સમર્થન મળે અને પરિણામે વેચાણમાં વધારો થાય.

અમારા કોલ સેન્ટર સોલ્યુશનનો ઉપયોગ શરૂ કરવા માટે તમારે ઈ-કોમર્સ વેચાણ વધારોફક્ત ઇન્ટરનેટ બ્રાઉઝરની જરૂર છે. તમને અને તમારા એજન્ટોને અમારું સરળ અને સાહજિક વપરાશકર્તા ઇન્ટરફેસ ગમશે.

CloudTalk ના કેટલાક લાભો નીચે વાંચો – એક કોલ સેન્ટર સોલ્યુશન.

આવક અને વેચાણ વધારવા માટે તમામ લાભો મેળવો

તમારા એજન્ટોને વધુ સારી ગ્રાહક સંભાળ પૂરી પાડવાની મંજૂરી આપવા માટે,

તેમને કૉલ સેન્ટર સોલ્યુશનમાં સમાવિષ્ટ યોગ્ય સુવિધાઓની જરૂર છે.

આ સુવિધાઓ માટે આભાર,

ગ્રાહક પોતાનો વિચાર બદલતો નથી અને તમારા ગ્રાહક કેન્દ્રનો સંપર્ક કરે છે કારણ કે તમારા એજન્ટો તેમને ઉચ્ચ ગુણવત્તાની ગ્રાહક સંભાળ પૂરી પાડી શકે છે,

અને આ રીતે તેમને બીજી ખરીદી કરવા પ્રેરિત કરી શકે છે.

સ્વયંસંચાલિત કૉલ વિતરણ, કૉલર કતાર, સંપર્ક ટૅગ્સ – આ ફક્ત કેટલીક સુવિધાઓ છે જે ખાતરી કરશે કે દરેક કૉલર યોગ્ય વિભાગ અથવા ક્લાયંટની સમસ્યાને ઉકેલવા માટે શ્રેષ્ઠ રીતે સજ્જ ચોક્કસ એજન્ટ તરફ રવાના થાય છે.

એજન્ટોએ તમામ ઉપલબ્ધ કોલર માહિતી જોવાની જરૂર છે.

અમારા કોલ સેન્ટર સોલ્યુશન વડે, એજન્ટ ક્લાયન્ટ સાથેની ભૂતકાળની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ (કોલ્સ, ચેટ્સ, ઓર્ડર્સ, ઇન્વૉઇસેસ,

ટિકિટ્સ, નોટ્સ) અથવા ભૂતકાળની ખરીદીઓ અને ગ્રાહકે તેમનીઈ-કોમર્સ વેચાણ વધારો શોપિંગ બાસ્કેટમાં મૂકેલી ચોક્કસ પ્રોડક્ટ્સ પણ જોઈ શકે છે પરંતુ આખરે ખરીદી કરી નથી.

આ બધી માહિતી તમારા એજન્ટોને ચોક્કસ ગ્રાહક માટે કયા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ સૌથી યોગ્ય છે તેની વધુ સારી ઝાંખી મેળવવામાં મદદ કરે છે,

જેથી તેઓ અપ-સેલિંગ અથવા ક્રોસ-સેલિંગ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી શકે અને તમારી આવકમાં વધારો કરી શકે.

કૉલ સેન્ટર ઇતિહાસ

સંભવિત ગ્રાહકને ફરીથી ક્યારેય ગુમાવશો નહીં
CloudTalk સાથે તમારા ઈ-કોમર્સનું સંકલન કરીને ,

તમે ક્યારેય બીજી તક ગુમાવશો નહીં. જ્યારે કોઈ ઈ-કોમર્સ ગ્રાહક ઈ-કોમર્સ વેચાણ વધારોસંપર્ક ફોર્મ ભરે છે કારણ કે તેને સહાયની જરૂર છે અથવા તેને ત ઈમેલ માર્કેટિંગના ફાયદા મારા ઉત્પાદનોમાં રસ છે,

ત્યારે તે મહત્વપૂર્ણ છે કે તમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે જવાબ આપો.

તમારા એજન્ટ ક્લાઉડટૉકમાં સંપર્ક ફોર્મમાં ક્લાયન્ટ

દ્વારા ભરેલી તમામ જરૂરી વિગતો સાથે નવો સંપર્ક બનાવી શકે છે અને ચોક્કસ પ્રશ્નો પૂછવા માટે તેને કૉલ કરી શકે છે.

એજન્ટોને તમારા ગ્રાહકોને તરત જ પાછા બો

લાવવાની મંજૂરી આપીને તમારા વેચાણમાં વધારો કરો.

CloudTalk સંભવિત tr નંબરો ક્લાયન્ટ્સ (ઉદાહરણ તરીકે અવાસ્તવિક

ખરીદીઓમાંથી) વિશેની માહિતી એકત્ર કરી શકે છે,

જેથી તમારા એજન્ટ સંભવિત ક્લાયન્ટનો સંપર્ક કરી શકે અને તેને કઈઈ-કોમર્સ વેચાણ વધારો પ્રોડક્ટ ખરીદવી તે નક્કી કરવામાં મદદ કરી શકે.

તમામ અદ્યતન ગ્રાહક માહિતી એક જ જગ્યાએ

CloudTalk તમને ગ્રાહકની તમામ અપ-ટુ-ડેટ માહિતી એક જ જગ્યાએ સંગ્રહિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.

તેને તમારા ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ અથવા તમારી પસંદગીના કોઈપણ અન્ય બિઝનેસ ટૂલ સાથે એકીકૃત કરો.