было модным словом для описания того! как потребители могли совершать различные шаги покупки по нескольким каналам в рамках своего покупательского пути.
Но тогда! когда маркетологи использовали его! они на самом деле имели в виду! что некоторые части процесса покупки могли происходить в одном месте! а другие — в другом. Например! исследование могло списки факсов происходить в Интернете! а затем покупка могла быть совершена в магазине! или исследование могло происходить на веб-сайте компании! а затем покупка могла быть совершена через сайт реселлера! такой как Amazon. Впоследствии компаниям! стремящимся освоить омниканальность! необходимо было иметь присутствие! охватывающее все эти точки соприкосновения! согласовывая свои усилия по всем ним.
Но в наши дни омниканальность охватывает широкий
спектр нелинейных точек соприкосновения! которые происходят до! во время и после продажи.
Современный подход к цифровому маркетингу должен учитывать ассоциация со знакомым различные каналы одновременно! согласовывая их возможности с сообщениями компании! чтобы сплести иначе разрозненные элементы в одну связную стратегию бесшовно. Астрономическая задача! поставленная здесь! является одной из причин! по которой так много компаний так сильно полагаются на интеграцию ИИ в своих подходах к цифровому маркетингу.
Распространенность ИИ
Если бы вы сказали мне десять лет назад! что ИИ будет ответственен за сегодняшние самые большие скачки в финансах! кадрах и праве! я бы вам никогда не поверил. И я не мог себе представить! что он может создавать песни ! создавать произведения искусства или писать так же хорошо! как сегодняшние студенты колледжей . И все же! вот мы здесь! Поскольку ИИ продолжает штурмовать мир! трудно вспомнить! что мы все еще находимся на начальном этапе его Бизнес-каталог Украины возможностей. Функциональность ИИ будет продолжать становиться все более мощной и демонстрировать большую полезность во всех маркетинговых функциях! помогая компаниям достигать своих целей.