Generiranje potencialnih kupcev WhatsApp je dejavnost, ki se osredotoča na privabljanje potencialnih potrošnikov prek WhatsAppa. Če blagovna znamka dovoli stik prek WhatsAppa in se najprej obrne nanjo, lahko vzpostavi močne in pomembne povezave s posamezniki in jih spremeni v stranke.
To je mogoče storiti z aplikacijo WhatsApp Business App ali WhatsApp API za prodajo, pri čemer je prva brezplačna rešitev, primerna za posameznike in mala podjetja, druga pa je plačljiva platforma za razvita in velika podjetja. Medtem ko je lahko uporaba WhatsAppa za ustvarjanje potencialnih strank precej nov pristop k prodaji, ta praksa podjetjem prinaša številne dokazane prednosti.
Prednosti ustvarjanja potencialnih strank prek WhatsAppa
Globalno je WhatsApp daleč najbolj priljubljena platforma za sporočanje. Število njegovih aktivnih uporabnikov 2024 posodobljen seznam telefonskih številk po vsem svetu . Samo zaradi tega dejstva je nemogoče, da bi katero koli podjetje. Ki se resno ukvarja s povezovanjem z globalno publiko in prilagajanjem svojih operacij, ne upoštevalo aplikacije. Vendar pa je WhatsApp več kot sama velikost baze uporabnikov.
- Brezplačno in dostopno . Medtem ko mobilni operaterji zaračunavajo pristojbine za pošiljanje SMS-ov, ki so lahko še posebej visoke za mednarodno gostovanje, je WhatsApp platforma za sporočanje OTT, ki prenaša besedila in medije prek interneta ter omogoča brezplačno povezovanje z osebo iz katere koli države. Poleg tega lahko sporočila WhatsApp prejme katera koli naprava z internetno povezavo in nameščenim odjemalcem WhatsApp, vključno z namiznimi, prenosnimi in tabličnimi računalniki. To poveča možnosti, da bo sporočilo, ki ga pošlje blagovna znamka, potencialna stranka takoj odprla in prebrala.
- Visoke odprte stopnje . Študije kažejo, da ima komunikacija WhatsApp 98-odstotno stopnjo odprtosti in 45-60-odstotno stopnjo klikov, kar je petkrat več od povprečnih številk za e-pošto in SMS.
- Asinhronost . V primerjavi s klici, ki lahko povzročijo težave v več časovnih pasovih, je WhatsApp odlično orodje za prodajne ekipe – besedilna in glasovna sporočila ne zahtevajo takojšnjega odziva in jih je mogoče prebrati in se nanje odzvati ob najprimernejšem času za potencialno stranko. Hkrati ima predstavnik podjetja čas, da pripravi tudi najbolj prepričljivo ponudbo.
- Pro-poslovne lastnosti . Z dvema vrstama rešitev, ki sta na voljo podjetjem, je WhatsApp vložil znatna sredstva v to, da je bil messenger priročen za blagovne znamke in zagotavljal vse potrebne funkcije, od množičnega pošiljanja in podpore chatbotu do označevanja pogovorov in obsežne analitike. Zaradi tega je WhatsApp še bolj privlačno orodje za pridobivanje potencialnih strank.
Najboljše prakse ustvarjanja potencialnih strank WhatsApp
Ko smo razložili prednosti WhatsAppa za podjetja, je čas, da si ogledate nekaj najboljših načinov. Uporabe sporočila za privabljanje več strank v vaše podjetje.
Nastavite klepet WhatsApp na svojem spletnem mestu
Verjetno najbolj optimalen način, da podjetje ustvari več potencialnih strank s WhatsAppom. Jeda obiskovalcem vašega spletnega mesta omogočite, da se povežejo z vašim podjetjem prek messengerja. To lahko storite tako, da dodate ikono WhatsApp v pripomoček za klepet v živo, ki se običajno nahaja v spodnjem desnem imenik azb kotu spletne strani. Na ta način potencialnim strankam omogočite interakcijo s predstavniki vašega podjetja tukaj in zdaj.
Da bi šli stvari nekoliko dlje, priporočamo integracijo klepeta v živo s. WhatsAppom tako da lahko obiskovalec pusti sporočilo v klepetu v živo in prejme odgovor na. WhatsApp ter tam nadaljuje pogovor s prodajnim predstavnikom.
